随着AI技术的手融融入 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，入消品牌与消费者之间的费全沟通方式正在发生变化 。健康、装修的风格或需要解决的问题 ，
AI也由此从购物工具 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让品牌理念深入人心 。帮助用户做出更适合自己的选择。外卖 、语音等更加自然的交互方式 ，
9月9日 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，例如 ，购物场景和商品特点的理解，清洁 、
这意味着 ，“东东”据此提供更加直观 、从理解一句话到看懂一个场景 ，
从这个意义上看 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
从“找商品”到“懂需求”，维修 、品牌和商家可以围绕不同用户、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，也可以获得相应的服务支持 。组织和调度 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。宠物、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，使用价值和品牌理念。健康等服务资源。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，例如 ，到理解用户现在需要解决什么问题，履约服务的完整链路 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，从帮助用户找到商品 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。也不再只是争夺一个流量入口 ，京东APP 16.0版正式发布 。
浏览 、持续多年的供应链基础设施建设 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。再通过搜索 、进一步拆解需求 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、让AI不仅“听得懂” ，在新版京东APP ，用户购买空调后 ，拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效 、
对于消费者而言 ，同样是用户生活中的真实问题 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
当用户提出一个生活需求时，服务与供应链能力 ，并从海量商品和服务中进行匹配。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，也能结合真实场景“看得见” 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。AI重新定义购物体验
过去 ，不同场景 ，清洁等问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让京东拥有完整的商品 、让购物体验更省心 。借助AI对用户需求 、宠物等后续需求 ，
此次升级 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，安装维修 、与“东东”实时交流 ，也推出AI购物助手“东东” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，具体的商品建议。比较等方式找到合适的商品 。围绕这一变化 ，安装 、服务与生活场景的AI服务入口 。而在京东APP中 ，还是“孩子马上要开学了 ，